Termes et conditions et politique de confidentialité

Termes et conditions et politique de confidentialité 

Complexe Aloha 

Dernière mise à jour : Mars 2026 

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Présentation de l’entreprise 

Le Complexe Aloha est un centre dédié au sport, au bien-être et aux activités de loisirs situé à : 

Complexe Aloha 

2205 boul. Hamel, Québec (QC) G1P 2H8 Canada 

Téléphone : +1 (418) 564-5720 

Courriel : info@complexealoha.com 

Utilisation du site web 

L’utilisation de ce site web est permise uniquement à des fins légales et dans le respect des présentes conditions. 

L’utilisateur s’engage à ne pas : 

  • utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales 
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  • tenter d’accéder à des systèmes sécurisés ou à des données non autorisées
  • copier ou reproduire le contenu du site sans autorisation 

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Informations et exactitude du contenu 

Le Complexe Aloha s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ce site. Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées sans préavis, notamment : 

  • horaires 
  • installations 
  • services offerts 
  • prix ou promotions 

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Propriété intellectuelle 

Tout le contenu présent sur ce site, incluant notamment : 

  • textes 
  • images 
  • logos 
  • graphiques 
  • vidéos 
  • design du site 

est la propriété du Complexe Aloha ou utilisé avec autorisation. 

Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Liens vers d’autres sites

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Le Complexe Aloha n’est pas responsable : 

    • du contenu de ces sites 
    • de leurs politiques de confidentialité 
    • des pratiques de ces plateformes 

Collecte des renseignements personnels 

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines informations personnelles peuvent être recueillies, notamment via le formulaire de contact. 

Les renseignements pouvant être collectés incluent : 

  • nom complet 
  • adresse courriel 
  • numéro de téléphone 
  • activité sélectionnée 
  • message envoyé 
  • consentement à recevoir l’infolettre 

Ces informations sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur choisit de les fournir.

Utilisation des renseignements personnels 

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour : 

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire 
  • communiquer avec l’utilisateur 
  • transmettre des informations concernant nos services 
  • envoyer des infolettres ou communications promotionnelles (avec consentement) ● améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Le Complexe Aloha ne vend ni ne partage les renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. 

Consentement 

En remplissant un formulaire sur le site, l’utilisateur accepte que le Complexe Aloha collecte et utilise ses renseignements personnels conformément à cette politique. 

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Conservation des renseignements 

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire afin de : 

  • répondre aux demandes 
  • assurer le suivi des communications 
  • respecter les obligations légales 

Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place pour protéger ces informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Cookies et technologies de suivi 

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Sécurité des données 

Le Complexe Aloha met en place des mesures de sécurité afin de protéger les renseignements personnels contre : 

  • l’accès non autorisé 
  • la divulgation 
  • la modification 
  • la perte 

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Droits des utilisateurs (Loi 25) 

Conformément à la Loi 25 du Québec, les utilisateurs disposent des droits suivants : 

  • accéder aux renseignements personnels détenus à leur sujet 
  • demander la rectification de renseignements inexacts 
  • retirer leur consentement à l’utilisation de leurs données 
  • demander la suppression de leurs renseignements lorsque possible 

Toute demande peut être envoyée à : 

info@complexealoha.com

Responsable de la protection des renseignements personnels 

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au Complexe Aloha peut être contactée à l’adresse suivante : 

info@complexealoha.com

Modification de la politique 

Le Complexe Aloha se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité et ces termes et conditions à tout moment afin de se conformer aux lois ou aux pratiques commerciales. 

Les modifications seront publiées sur cette page.

Contact 

Pour toute question concernant ces termes et conditions ou la politique de confidentialité, veuillez contacter : 

Complexe Aloha 

2205 boul. Hamel, Québec (QC) G1P 2H8 Canada 

Téléphone : +1 (418) 564-5720 

Courriel : info@complexealoha.com